article

Chihiro@Amazon avatar image
Chihiro@Amazon posted

Test Case 4.1 JP セッション管理

みなさまが開発されたAlexaスキルは、スキルストアへの公開に当たり、 Alexa審査チームが認定審査をさせていただき、 スキルがよいユーザー体験をお届けできるよう、必要に応じてフィードバックをさせていただいています。審査で改善のフィードバックを受けるスキルの傾向を紹介し、事前にご対応いただく方法を紹介します。今回は「セッション管理」についてです。


スキルからAlexaサービスに送信されたすべての応答には、ユーザーとの対話(セッション)が終了したか、継続しているかを示すフラグが含まれています。


shouldEndSessionプロパティをtrueにすると、AlexaはoutputSpeechの内容を発話した後、セッションは終了します。セッションを閉じてスキルを終了すると、ユーザーが次に発話することができません。


shouldEndSessionプロパティをfalseにすると、セッションは開いたままになり、ユーザーが次に発話できるようになります。この時、Echo端末のライトは青く光ります。https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?language=en_US&nodeId=201601790


対話とJSONの例を見てみましょう。


1. 正しい例: ユーザーの次の発話を促せるよう、ユーザーへの質問で終わっており、セッションは開いている


ユーザー: アレクサ、十二星座占いを開いて

スキル: ようこそ十二星座占いへ。このスキルでは、十二星座で今日の運勢を占います。占いをはじめますか。<セッションは開いたまま>


{
    "body": {
        "version": "1.0",
        "response": {
            "outputSpeech": {
                "type": "SSML",
                "ssml": "<speak>ようこそ十二星座占いへ。このスキルでは、十二星座で今日の運勢を占います。占いをはじめますか。</speak>"
            },
            "shouldEndSession": false
        }
    }
}


2.悪い例: ユーザーの次の発話を促しておらず、セッションは開いたままになっている


ユーザー: アレクサ、十二星座占いでふたご座の運勢を教えて

スキル: ふたご座の今日の運勢は星3つです。<セッションは開いたまま>


    {
       "body": {
          "version": "1.0",
          "response": {
             "outputSpeech": {
                "type": "SSML",
                "ssml": "<speak>ふたご座の今日の運勢は星3つです。</speak>"
             },
             "shouldEndSession": false
          }
       }
    }


ユーザーの次の発話を促していない場合は、セッションは閉じましょう。


3. 正しい例: ユーザーの次の発話を促しておらず、セッションは終了する

ユーザー: アレクサ、十二星座占いでふたご座の運勢を教えて

スキル: ふたご座の今日の運勢は星3つです。<セッション閉じる>


    {
       "body": {
          "version": "1.0",
          "response": {
             "outputSpeech": {
                "type": "SSML",
                "ssml": "<speak> ふたご座の今日の運勢は星3つです。</speak>"
             },
             "shouldEndSession": true
          }
       }
    }


4. 悪い例: ユーザーの次の発話を促しており、ユーザーへの質問で終わっているが、セッションは閉じてしまう

ユーザー: アレクサ、十二星座占いでふたご座の運勢を教えて

スキル: ふたご座の今日の運勢は星3つです。他の星座を試しますか? <セッション閉じる>


    {
       "body": {
          "version": "1.0",
          "response": {
             "outputSpeech": {
                "type": "SSML",
                "ssml": "<speak> ふたご座の今日の運勢は星3つです。他の星座を試しますか? </speak>"
             },
             "shouldEndSession": true
          }
       }
    }

ユーザーの次の発話を促していて、ユーザーへの質問で終わっている場合は、セッションは開いたままにしましょう。


関連資料

https://developer.amazon.com/ja-JP/docs/alexa/custom-skills/voice-interface-and-user-experience-testing-for-a-custom-skill.html

alexa skills kitcertificationjp
10 |5000 characters needed characters left characters exceeded

Up to 2 attachments (including images) can be used with a maximum of 512.0 KiB each and 1.0 MiB total.

Article

Contributors

tatarac contributed to this article